SMTP-IMAP

En uContact, puedes configurar un proveedor no homologado en la plataforma para correos de tipo SMTP-IMAP. Es muy fácil crearlo y requiere una configuración sencilla con la información proporcionada por el proveedor.

¡Antes de empezar!

Antes de comenzar la configuración, debes tener cierta información que uContact necesitará para poder establecer la integración con el proveedor. A continuación te detallamos que información es necesaria.

Información requerida

• Dirección de correo
  Dirección de correo de la cuenta.
• Contraseña
  Contraseña de la cuenta.
• SMTP saliente
  Dirección de SMTP, puerto y transporte.
• IMAP entrante
  Dirección de IMAP, puerto y transporte.

¿Cómo configurar el proveedor en uContact?

1. Primero tienes que ir al Menú de Administrador y acceder al apartado de Conectores. Luego, dentro de la pantalla, haz click el botón Nuevo ubicado en la esquina superior derecha.

2. En este modal, debes escribir un nombre único para el conector, seleccionar el canal Correo y el proveedor SMTP-IMAP.

3. Luego, aparecerá un nuevo apartado llamado Configuración. Desde aquí, debes completar los campos con la información proporcionada por el proveedor.

Configuración

En este apartado deberás ingresar la información requerida para la integración con Outlook.

• Cuenta
  Dirección de correo de la cuenta.
• Contraseña
  Contraseña de la cuenta.
• Nombre remitente
  Es el nombre que verán los clientes en los correos.

SMTP Saliente

• SMTP saliente
  Servidor SMTP utilizado para enviar correos electrónicos salientes. Ejemplo: smtp.zoho.com o smtp.office365.com.
• Puerto
  Número de puerto del servidor SMTP. El más común es: 587.
• Transporte SMTP
  Protocolo de seguridad para el envío de correos. Puede ser SSL, TLS o SMTP (sin cifrado, no recomendado).

IMAP Saliente

• IMAP entrante
  Servidor IMAP utilizado para recibir y sincronizar correos electrónicos entrantes. Ejemplo: imap.zoho.com o outlook.office365.com.
• Puerto
  Número de puerto del servidor IMAP. El más común es: 993 (SSL/TLS).
• Transporte IMAP
  Protocolo de seguridad para la recepción de correos. Puede ser SSL, TLS o IMAP (sin cifrado, no recomendado).
• Mensajes por segundo
  Establece la cantidad máxima de correos que se podrán enviar por segundo utilizando un Hub Saliente.
• Recibir correos
  Si se habilita, la campaña asociada al conector podrá recibir correos.

4. Una vez que configures todos los campos necesarios, tienes que hacer clic en el botón Guardar.

¿Cómo monitorear el estado del conector?

Puedes verificar el estado del conector en tiempo real. Para hacerlo, puedes dirigirte al apartado de Conectores en el Menú de Administración, donde verás una lista con todos los conectores creados. En la columna "Estado", aparecerá el estado correspondiente a cada conector.

¿Que significa cada estado?

El conector está funcionando correctamente.

El conector dejó de funcionar y necesita ser reactivado.

Indica que el conector está desconectado.

El conector no está siendo monitoreado actualmente.

¿Qué sigue?

Ahora que ya tienes tu conector de Outlook creado, ¡aprende a configurar este canal en tus campañas con este tutorial!